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★ 夏季休業日のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2021年8月8日(日)〜15日(日)の間、誠に勝手ながら休業日とさせて頂きます。
休業期間中にお受けしたご注文、お問い合わせは8月16日(月)以降、順次対応いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

★ 【東京オリンピック・パラリンピック開催に伴う配送遅延について】
オリンピック・パラリンピック開催期間中とその前後において、関東地方及び北海道を中心に日本各地で大規模な交通規制が実施される予定で、国内各所において大変な道路混雑が予想されます。
お荷物の配送遅延が発生する可能性が高くなり、ご希望通りの配送日、配送時間に間に合わない場合がございます。
下記期間につきましては、特に配送遅延の可能性が高まります。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【期間】7月23日(金)〜8月8日(日)、8月24日(火)〜9月5日(日)

弊社から商品発送後、お客様宛にお荷物の問い合わせ番号を記載した発送完了メールを送信いたしております。お荷物の配送状況は、下記の佐川急便ホームページでご確認いただけます。

https://www.sagawa-exp.co.jp/

★ 【弊社からの受注確認メールが届かないお客様へ】
GmailやYahooメールなどをご利用されているお客様につきまして、メールフィルタ機能が、自動的に新着メールを受信トレイから［迷惑メール］や［ゴミ箱］などへ移動してしまう事がございます。受信トレイにメールが届いていない場合、恐れ入りますが、受信トレイ以外のフォルダ受信状況をご確認くださいませ。また、携帯メールをご利用されているお客様で、迷惑メール設定やパソコンからのメール受信拒否設定されている場合、当店からのメールが届かないことがございます。誠にお手数ながら、ドメイン「@takaoka-kyoto.jp」のメールを受信許可設定くださいますよう、お願い申し上げます。ご確認、設定変更後もメールが届かない場合、こちらからお問合せくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
★Global Website
To our international customers for the global online store, please visit Takaokaya's Global Website. We ship worldwide, for the complete list please visit our Global Website's FAQ page.

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